Salon je pun, ali zarada nije? 5 skrivenih razloga koji vam smanjuju prihod
Salon je pun. Termini su zauzeti. Zaposleni rade. Ali na kraju mjeseca prihod nije onakav kakav ste očekivali. Gdje nestaje novac?
Evo 5 razloga koje vlasnici salona često ne primijete:
Praznine između termina
Termin u 10:00, pa u 11:30, pa u 13:00...
Na papiru ste zauzeti cijeli dan, ali između termina ostaju sati koje ne možete iskoristiti. Prazan sat = propušten prihod.
2. Otkazivanja u posljednjem trenutku
Klijent otkaže termin nekoliko sati ranije, a vi nemate vremena pronaći zamjenu. Jedan otkazani termin nije problem. Ali nekoliko njih sedmično već pravi ozbiljnu razliku. Zato su automatski podsjetnici na termine mnogo važniji nego što se čine.
3. Klijent ode bez novog termina
Usluga je završena, klijent plati i ode. A sljedeći termin? „Javit ću se.“ I često se ne javi.
Umjesto da čekate da se klijent sjeti, pravovremeni podsjetnik može ga vratiti baš kada je vrijeme za novu uslugu.
4. Neiskorišteni kapacitet zaposlenih
Jedan zaposlenik je potpuno zauzet, dok drugi ima prazne periode. Ako nemate jasan pregled rasporeda, teško je vidjeti gdje imate prostora za još jedan termin. Dobar raspored može značiti više prihoda bez dodatnog zaposlenika.
5. Ne znate koje usluge vam donose najviše
Nije svaka usluga jednako isplativa. Neke traju dugo i donose manje prihoda, dok druge za kraće vrijeme mogu donijeti više. Zato nije dovoljno znati koliko imate rezervacija. Važno je znati šta vam te rezervacije donose. Salon ne mora uvijek imati više klijenata. Možda samo treba bolje iskoristiti one koje već ima.
Uz BarbaGlow imate bolji pregled rezervacija, rasporeda i termina, kako biste lakše uočili praznine, smanjili propuštene termine i organizovali rad salona.
Vi se bavite klijentima. BarbaGlow pomaže da se bavite manje administracijom.
Saznajte kako BarbaGlow može pomoći vašem biznisu!